Поводження з побутовими відходами

Загальна інформація

Послугу з поводження з побутовими відходами в Луцькій територіальній громаді надає Луцьке спеціальне комунальне автотранспортне підприємство "Луцькспецкомунтранс", яке також надає послуги з санітарного прибирання вулиць міста, із зимового утримання вулиць.

Адреса: 43010, Волинська обл., м. Луцьк, вул. Дубнівська, 64, Контактні телефони: (0332) 24-54-51, email: Lskap@ukr.net Інформація про підприємство розміщена на офіційному сайті Луцької міської ради за посиланням https://www.lutskrada.gov.ua/pages/lskap-lutskspetskomuntrans

Згідно з розпорядженням Луцької міської ради від 30.12.1960 року № 195-р і наказу № 105 від 31.12.1960 року була створена «Контора санітарної очистки», правонаступником якої наразі є ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс».

Поводження з побутовими відходами - дії, спрямовані на запобігання утворенню відходів, їх збирання, перевезення, сортування, зберігання, оброблення, перероблення, утилізацію, видалення, знешкодження і захоронення, включаючи контроль за цими операціями та нагляд за місцями видалення (стаття 1 Закону України «Про відходи»).

До послуг належать операції поводження з побутовими відходами (збирання, зберігання, перевезення, сортування, перероблення, утилізація, видалення, знешкодження та захоронення), що здійснюються у населеному пункті згідно з правилами благоустрою, розробленими з урахуванням схеми санітарного очищення населеного пункту та затвердженими органом місцевого самоврядування згідно з Порядком формування тарифів на послуги з поводження з побутовими відходами, що затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 26 липня 2006 р. № 1010.

Графік надання послуги

Підприємство вивозить тверді побутові відходи щодня з 05:00 год. до 21:00 години.

Укладення договору про надання послуг

Споживач має змогу укласти договір про надання послуг з поводження з побутовими відходами в:

1) ЛСКАП "Луцькспецкомунтранс", м. Луцьк, вул. Дубнівська, 64, графік роботи: понеділок – четвер з 8.00 год  до 17.00 год, пятниця з 8.00 год  до 15.45 год, обідня перерва з 12.15 год  до 13.00 год 2) Центр обслуговування клієнтів Муніципального Сервісного Центру, м. Луцьк, вул. Винниченка, 26 (бізнес-центр Директорія), пн-пт 08.00 год - 17.00 год. без обідньої перерви

Перелік документів (оригінал та копія), необхідних для укладення договору: Населенням Луцької територіальної громади:

1. Паспорт громадянина України власника/наймача житлового об'єкту

2. Довідка про склад сім'ї або домова книга

3. Довідка про реєстраційний номер власника/наймача житлового об'єкту

Юридичними особами Луцької територіальної громади:

1. Заява – для укладення договору на ім’я директора ( в довільній формі).

2. Копія виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців;

3. Копія свідоцтва платника податку на додану вартість(при наявності).

4. Копія паспорта особи на яку укладається договір 1,2,11 сторінка (ідентифікаційний код)

5. Копія технічного паспорта на приміщення (договір оренди) – магазини, банки, аптеки, пошта, тощо;

    Кількість посадочних місць –  документ, підтверджуючий кількість посадочних місць;(для громадського харчування, заклади культури),тощо;

    Кількість робочих місць для (адміністративних установ, підприємств побутового обслуговування)– виписка із штатного розпису;  дитячі заклади, школи, музичні та спортивні школи – кількість дітей, тощо;

    Кількість  відвідувань для медичних закладів та ліжко місць для лікарень

6. Копія статуту, копія протоколу зборів по вибору голови ОСББ.

Тарифи на послуги

Назва послуги	Одиниця виміру	Для проживаючих у багатоквартирних упорядкованих будинках, грн. з ПДВ	Для проживаючих у будинках індивідуальної забудови, грн. з ПДВ	Реквізити відповідного рішення, яким затверджено (погоджено) тариф
Послуга з вивезення побутових відходів (твердих та великогабаритних)	на 1 людину в місяць	16,43	18,51	Діє з 01.01.2020 р. Рішення виконавчого комітету Луцької міської ради від 18.12.2019 р. №805-1

№	Категорії споживачів	Назва послуги	Розмір тарифу		Реквізити відповідного рішення, яким затверджено(погоджено) тариф
			Станом на 01.02.2021 року
			грн./куб.м	грн./т
1	населення (ТПВ)	Зі збирання та перевезення побутових відходів	59,70		№205-1 від 22.04.2015р., №51-1 від 01.02.2017р.
	населення (великогабаритні)		433,76
	бюджет		61,40		№732-1 від 06.12.2017р. №408-1 від 04.07.2018р.
	ін.спож.		80,05
2	населення	Захоронення побутових відходів (твердих та великогабаритних)	10,79		№605-1 від 15.10.2014р. №379-1 від 06.07.2016р. №462-1 від 03.08.2016р. №51-1 від 01.02.2017р.
	бюджет		11,09
	ін.спож.		13,62
3	населення	Захоронення побутових відходів, які вивозяться транспортом споживачів		73,84	№605-1 від 15.10.2014р. №379-1 від 06.07.2016р. №462-1 від 03.08.2016р. №51-1 від 01.02.2017р.
	бюджет			75,95
	ін.спож.			93,26
4	населення	Вивезення рідких побутових відходів	94,62		№205-1 від 22.04.2015р. №732-1 від 06.12.2017р.
	бюджет		94,62
	ін.спож.		110,80

Нарахування

Нарахування за послугу з поводження з побутовими відходами проводиться в залежності від кількості зареєстрованих осіб або типу укладеного договору.

Тарифи на послуги з вивезення твердих побутових відходів затверджені Рішенням Луцької міської ради № 805-1 від 18.12.2019 року «Про внесення змін до рішення виконавчого комітету міської ради від 04.07.2018 року №408-1 «Про тарифи на послуги, що надаються ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс»»».

Приписами пункту частини 1 статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» встановлено, що споживач має право на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об’єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження відповідно до умов договорів про надання комунальних послуг.

Перерахунки

Відповідно до пункту 6 частини 1 статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач має право на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об’єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження.

Документи залежать від підстав необхідності перерахунку.

Звернення про перерахунок розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження відповідно до частини 1 статті 20 Закону України «Про звернення громадян».

Розстрочка платежів

Відтермінування оплати рахунків за послугу з поводження з побутовими відходами чинним законодавством не передбачено.

Реструктуризація заборгованості

Заборгованість може бути реструктуризована за послугу з поводження з побутовими відходами для населення.

Перелік документів, необхідних для укладення договору

1. Паспорт громадянина України власника/наймача житлового об'єкту

2. Довідка про склад сім'ї або домова книга

3. Довідка про реєстраційний номер власника/наймача житлового об'єкту

З питаннями реструктуризації боргу слід звертатися у відділ збуту послуг ЛСКАП "Луцькспецкомунтранс" (м. Луцьк, вул. Дубнівська, 64, тел. (0332) 24-55-27).

Пільги та субсидії

Згідно чинного законодавства пільги та субсидії на оплату житлово-комунальних послуг поширюються на послугу з поводження з побутовими відходами для населення.

Надання житлових субсидій та пільг в оплаті за житлово-комунальні послуги здійснюється за нормативами споживання послуг, затвердженими Постановою Кабінету Міністрів України 06.08.2014р. №409 "Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування".

Отримати детільну інформацію щодо права на отримання субсидії, враховуваних доходів, переліку послуг і нормативів, переліку документів та адрес управлінь соціального захисту можна в розділі "Субсидії" веб-сайту Міністерства соціальної політики України. Отримати детільну інформацію щодо права на пільгу, залежність від доходів, переліку послуг і нормативів можна в розділі "Пільги" веб-сайту Міністерства соціальної політики України.

Станом на сьогодні пільги та житлові субсидії виплачуються готівкою особі або перераховується за безготівкою надавачам житлово-комунальних послуг.

Тому пільговик, незалежно від того, виплачується йому пільга на компослуги готівкою або перераховується за безготівкою, отримує квитанції з повним розміром платежу.

Як у пільговиків, так і у субсидіантів, яким держдопомога виплачується готівкою, складнощів з оплатою не виникає, адже вони після отримання грошових коштів оплачують послуги за повною вартістю. Тим, кому пільга виплачується в безготівковій формі - за постановою Кабінету Міністрів України, кошти постачальникам послуг АТ "Ощадбанк" перераховує (відповідно до сум у квитанціях) в межах суми держдопомоги (розміру щомісячної субсидії або пільги) в такій послідовності:

1. постачання теплової енергії або природного газу і електроенергії для індивідуального опалення;
2. постачання гарячої води;
3. централізоване водопостачання;
4. централізоване водовідведення;
5. постачання електроенергії;
6. поставки природного газу (для приготування їжі, нагрівання води);
7. вивезення побутових відходів;
8. послуги з управління багатоквартирним будинком;
9. внески за установку, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку (будинкові лічильники тепла, води, газу).

При цьому, "Ощадбанк" перераховує кошти не за пропорційним принципом, коли за кожну послугу проводився розрахунок в рівних відсотках від суми платежу, а за пріоритетним принципом: за першу послугу – в повному обсязі, якщо залишилися кошти – за другу тощо. Поки дозволяє сума пільги. Ті послуги, на які не вистачило коштів, пільговик повинен сплатити самостійно.

Оскільки тепер монетизацію пільги та житлової субсидії нараховують не за фактом споживання, а за нормами, то якщо пільговик чи субсидіант вжив послуги в обсягах менших, ніж пільгові, решта суми може бути використана в наступному місяці. Наприклад, людина місяць не мешкала в квартирі, не використовувала воду, газ, але виплату у вигляді пільги/субсидії за них він отримає в будь-якому випадку. При виплаті пільг/субсидій готівкою, зекономленими коштами особа може розпоряджатися щомісячно, при виплаті пільг/субисдій в безготівковій формі – тільки після завершення опалювального сезону зекономлені кошти можна буде отримати готівкою на свій банківський рахунок в АТ "Ощадбанк".

Також існує зв'язок між наявністю заборгованості по сплаті за житлово-комунальні послуги і наданням пільг та житлових субсидій.

Згідно Порядку надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України 17.04.2019р. за №373:

• Пільговики, яким надається пільга у грошовій формі, зобов’язані сплачувати щомісяця вартість фактично спожитої послуги з урахуванням суми пільги, перерахованої управителям, об’єднанням, виконавцям комунальних послуг або виплаченої таким пільговикам готівкою.
• Управителі, об’єднання, виконавці комунальних послуг надають до 1 жовтня та 1 травня структурним підрозділам з питань соціального захисту населення інформацію про суму простроченої понад три місяці (на дату надання такої інформації) заборгованості з оплати послуг (внесків/платежів), строк позовної давності якої не минув, щодо пільговиків, які отримують пільгу у готівковій формі.
• У разі отримання від управителів, об’єднань, виконавців комунальних послуг інформації про наявність простроченої понад три місяці (на дату надання такої інформації) заборгованості з оплати послуг (внесків/платежів), строк позовної давності якої не минув, загальна сума якої перевищує 20 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, у пільговиків, які отримують пільгу у готівковій формі, виплата пільги з наступного опалювального (неопалювального) сезону здійснюється у грошовій безготівковій формі.

Згідно Положення про порядок призначення житлових субсидій, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 1995 р. № 848:

• житлова субсидія не призначається (у тому числі на наступний період), зокрема, якщо: структурним підрозділом з питань соціального захисту населення отримано інформацію про наявність простроченої понад три місяці (на дату надання такої інформації) заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг, витрат на управління багатоквартирним будинком, строк позовної давності якої не минув і загальна сума якої перевищує 20 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян на день звернення за призначенням житлової субсидії.

Аварійні ситуації

Контактний номер диспетчера (0332) 24-54-48

Додаткові платні послуги

Луцьке спеціальне комунальне автотранспортне підприємство «Луцькспецкомунтранс» додатково надає автопослуги вантажними автомобілями, санітарне очищення.

Якість послуг

Приписами частиною 3 статті 25 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» встановлено, що критерієм якості послуг з вивезення побутових відходів є дотримання графіка вивезення побутових відходів, дотримання правил надання послуг з поводження з побутовими відходами, дотримання вимог законодавства щодо надання послуг з вивезення побутових відходів.

Порядок перевірки якості послуги поводження з побутовими відходами, форми документів, розмірів штрафних санкцій або відсотка зменшення плати за послугу при підтвердженні її не якісного надання визначені статтями 26-28 Закону України «Про житлово-комунальні послуги».

Законодавство

Загальне законодавство щодо житлово-комунальних послуг:

1.1. Закон України, Про житлово-комунальні послуги [Відомості Верховної Ради [ВВР], 2018, № 1, ст.1], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2189-19#Text

1.2. Закон України, Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання [Відомості Верховної Ради [ВВР], 2017, № 34, ст.370], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2119-19#Text

1.3. Закон України, Про метрологію та метрологічну діяльність, [Відомості Верховної Ради [ВВР], 2014, № 30, ст.1008], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1314-18#Text

1.4. Закон України, Про об'єднання співвласників багатоквартирного будинку, [Відомості Верховної Ради України [ВВР], 2002, № 10, ст.78], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2866-14#Text

1.5. Закон України, Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку, [Відомості Верховної Ради [ВВР], 2015, № 29, ст.262], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/417-19#Text

1.6. Закон України, Про реструктуризацію заборгованості з квартирної            плати, плати за житлово-комунальні послуги, спожиті газ та електроенергію, [Відомості Верховної Ради України [ВВР], 2003, N 23, ст.151], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/554-15#Text

1.7. Закон України, Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення, [Відомості Верховної Ради [ВВР], 2016, № 4, ст.42], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/887-19#Text

1.8. Закон України, Про звернення громадян, [Відомості Верховної Ради України [ВВР], 1996, № 47, ст.256], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/393/96-вр#Text

1.9. Методика розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, Наказ Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України 22 листопада 2018 року № 315, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 28 грудня 2018 р. за № 1502/32954, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1502-18#Text

1.10. Порядок подання засобів вимірювальної техніки на періодичну повірку, обслуговування та ремонт, постанова Кабінету Міністрів України від 8 липня 2015 р. № 474, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/474-2015-п#Text

1.11. Порядок погашення реструктуризованої заборгованості та внесення поточних платежів за житлово-комунальні послуги, постанова Кабінету Міністрів України від 27 червня 2003 р. N 976, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/976-2003-п#Text

1.12. Порядок проведення перевірки відповідності якості надання деяких комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2018 р. № 1145, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1145-2018-п#n10

1.13. Порядок обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання, водопостачання, водовідведення та постачання гарячої води, Наказ Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України 15 серпня 2018 року № 219, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 19 вересня 2018 р. за № 1074/32526, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1074-18#n14

1.14. Порядок прийняття приладу обліку на абонентський облік, Наказ Міністерства регіонального розвитку, будівництва та  житлово-комунального господарства України 12 жовтня 2018 року № 270, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 16 листопада 2018 р. за № 1304/32756, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1304-18#Text

1.15. Порядок проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, Постанова Кабінету Міністрів України від 17.02.2010 за №151, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/151-2010-%D0%BF#Text

Законодавство щодо послуги з поводження з побутовими відходами населенню:

5.1. Закон України, Про відходи, [Відомості Верховної Ради України [ВВР], 1998, № 36-37, ст.242], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/187/98-вр#Text

5.2. ДЕРЖАВНІ САНІТАРНІ НОРМИ ТА ПРАВИЛА утримання територій населених місць, Наказ Міністерства охорони здоров'я України 17.03.2011  N 145, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 5 квітня 2011 р. за N 457/19195, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0457-11#Text

5.3. Правила експлуатації полігонів побутових відходів, Наказ Міністерства з питань житлово-комунального господарства України 01.12.2010  N 435, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 22 грудня 2010 р. за N 1307/18602, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1307-10#Text

5.4. Порядок контролю за додержанням Ліцензійних умов провадження господарської діяльності із здійснення операцій у сфері поводження з небезпечними відходами, Наказ Міністерства екології та природних ресурсів України 04.11.2011  № 434, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2011 р. за № 1548/20286, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1548-11#Text

5.5. Правила надання послуг з поводження з побутовими відходами, постанова Кабінету Міністрів України від 10 грудня 2008 р. № 1070 [в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 27 березня 2019 р. № 318], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1070-2008-%D0%BF#Text

5.6. Питання надання послуг з вивезення побутових відходів, постанова Кабінету Міністрів України від 16 листопада 2011 р. N 1173, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1173-2011-%D0%BF#Text

Контакти

Контактні телефони ЛСКАП “Луцькспецкомунтранс”

     Приймальна директора - (0332) 24-54-51
     Відділ збуту послуг (абонентський відділ для населення та юридичних осіб) - (0332) 24-55-27
     Диспетчерська служба - (0332) 24-54-48