Законодавство
1. Загальне законодавство щодо житлово-комунальних послуг:
1.1. Закон України, Про житлово-комунальні послуги [Відомості Верховної Ради [ВВР], 2018, № 1, ст.1], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2189-19#Text
1.2. Закон України, Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання [Відомості Верховної Ради [ВВР], 2017, № 34, ст.370], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2119-19#Text
1.3. Закон України, Про метрологію та метрологічну діяльність, [Відомості Верховної Ради [ВВР], 2014, № 30, ст.1008], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1314-18#Text
1.4. Закон України, Про об'єднання співвласників багатоквартирного будинку, [Відомості Верховної Ради України [ВВР], 2002, № 10, ст.78], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2866-14#Text
1.5. Закон України, Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку, [Відомості Верховної Ради [ВВР], 2015, № 29, ст.262], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/417-19#Text
1.6. Закон України, Про реструктуризацію заборгованості з квартирної плати, плати за житлово-комунальні послуги, спожиті газ та електроенергію, [Відомості Верховної Ради України [ВВР], 2003, N 23, ст.151], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/554-15#Text
1.7. Закон України, Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення, [Відомості Верховної Ради [ВВР], 2016, № 4, ст.42], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/887-19#Text
1.8. Закон України, Про звернення громадян, [Відомості Верховної Ради України [ВВР], 1996, № 47, ст.256], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/393/96-вр#Text
1.9. Методика розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, Наказ Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України 22 листопада 2018 року № 315, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 28 грудня 2018 р. за № 1502/32954, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1502-18#Text
1.10. Порядок подання засобів вимірювальної техніки на періодичну повірку, обслуговування та ремонт, постанова Кабінету Міністрів України від 8 липня 2015 р. № 474, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/474-2015-п#Text
1.11. Порядок погашення реструктуризованої заборгованості та внесення поточних платежів за житлово-комунальні послуги, постанова Кабінету Міністрів України від 27 червня 2003 р. N 976, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/976-2003-п#Text
1.12. Порядок проведення перевірки відповідності якості надання деяких комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2018 р. № 1145, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1145-2018-п#n10
1.13. Порядок обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання, водопостачання, водовідведення та постачання гарячої води, Наказ Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України 15 серпня 2018 року № 219, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 19 вересня 2018 р. за № 1074/32526, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1074-18#n14
1.14. Порядок прийняття приладу обліку на абонентський облік, Наказ Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України 12 жовтня 2018 року № 270, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 16 листопада 2018 р. за № 1304/32756, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1304-18#Text
1.15. Порядок проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, Постанова Кабінету Міністрів України від 17.02.2010 за №151, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/151-2010-%D0%BF#Text
2. Законодавство щодо централізованого водопостачання та водовідведення населенню:
2.1. Закон України, Про питну воду, питне водопостачання та водовідведення [Відомості Верховної Ради України [ВВР], 2002, № 16, ст.112] https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2918-14#Text
2.2. Закон України, ВОДНИЙ КОДЕКС УКРАЇНИ, [Відомості Верховної Ради України [ВВР], 1995, № 24, ст.189], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/213/95-вр#Text
2.3. Правила надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, постанова Кабінету Міністрів України від 5 липня 2019 р. № 690, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/690-2019-п#Text
2.4. Норми водоспоживання на добу на одного мешканця, Рішення Виконкому Луцької міської ради №146 від 29.04.2004р., http://vd.lutsk.ua/consumers/pro-normy-vodospozhyvannya-rishennya.html
2.5. Про зміну норм споживання холодної води на період відключення будинків від централізованого гарячого водопостачання, Рішення Виконавчого комітету Луцької міської ради №189 від 30.05.2002р., http://vd.lutsk.ua/consumers/pro-normy-vodospozhyvannya-rishennya.html
3. Законодавство щодо постачання гарячої води та теплопостачання населенню:
3.1. Закон України, Про теплопостачання, [Відомості Верховної Ради України [ВВР], 2005, № 28, ст.373], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2633-15#Text
3.2. Правила надання послуги з постачання теплової енергії, постанова Кабінету Міністрів України від 21 серпня 2019 р. № 830, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/830-2019-п#n14
3.3. Правила надання послуги з постачання гарячої води, постанова Кабінету Міністрів України від 11 грудня 2019 р. № 1182, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1182-2019-п#Text
3.4. Порядок відключення споживачів від систем централізованого опалення та постачання гарячої води, Наказ Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України 26 липня 2019 року № 169, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 27 серпня 2019 р. за № 982/33953, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0982-19#Text
3.5. Рішення виконавчого комітету Луцької міської ради від 28.07.2005 р № 233 «Про внесення змін до рішення виконкому від 29.04.2005 № 146 «Про норми водоспоживання».
http://www.teplo-dkp.lutsk.ua/ua/normy_spozhyvannya_garyachoyi_vody/
4. Законодавство щодо управління багатоквартирним будинком:
4.1. Порядок проведення перерахунку розміру плати за послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій у разі перерви в їх наданні, ненадання або надання не в повному обсязі, постанова Кабінету Міністрів України від 11 грудня 2013 р. № 970, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/970-2013-%D0%BF#Text
4.2. Правила надання послуги з управління багатоквартирним будинком та Типового договору про надання послуги з управління багатоквартирним будинком, постанова Кабінету Міністрів України від 5 вересня 2018 р. № 712, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/712-2018-%D0%BF#Text
4.3. Примірний перелік послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій та послуг з ремонту приміщень, будинків, споруд, Наказ Держжитлокомунгоспу України 10.08.2004 № 150, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 21 серпня 2004 р. за № 1046/9645, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1046-04#Text
4.4. Правила утримання жилих будинків та прибудинкових територій , Наказ Держжитлокомунгоспу України 17.05.2005 N 76, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 25 серпня 2005 р. за N 927/11207, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0927-05#Text
5. Законодавство щодо послуги з поводження з побутовими відходами населенню:
5.1. Закон України, Про відходи, [Відомості Верховної Ради України [ВВР], 1998, № 36-37, ст.242], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/187/98-вр#Text
5.2. ДЕРЖАВНІ САНІТАРНІ НОРМИ ТА ПРАВИЛА утримання територій населених місць, Наказ Міністерства охорони здоров'я України 17.03.2011 N 145, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 5 квітня 2011 р. за N 457/19195, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0457-11#Text
5.3. Правила експлуатації полігонів побутових відходів, Наказ Міністерства з питань житлово-комунального господарства України 01.12.2010 N 435, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 22 грудня 2010 р. за N 1307/18602, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1307-10#Text
5.4. Порядок контролю за додержанням Ліцензійних умов провадження господарської діяльності із здійснення операцій у сфері поводження з небезпечними відходами, Наказ Міністерства екології та природних ресурсів України 04.11.2011 № 434, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2011 р. за № 1548/20286, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1548-11#Text
5.5. Правила надання послуг з поводження з побутовими відходами, постанова Кабінету Міністрів України від 10 грудня 2008 р. № 1070 [в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 27 березня 2019 р. № 318], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1070-2008-%D0%BF#Text
5.6. Питання надання послуг з вивезення побутових відходів, постанова Кабінету Міністрів України від 16 листопада 2011 р. N 1173, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1173-2011-%D0%BF#Text
6. Законодавство щодо електропостачання для населення:
6.1. Закон України, Про ринок електричної енергії, [Відомості Верховної Ради [ВВР], 2017, № 27-28, ст.312], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2019-19#Text
6.2. Кодекс систем розподілу, Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 310, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0310874-18#Text
6.3. Правила роздрібного ринку електричної енергії, Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 312, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text
6.4. Порядок забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання, Постанова НКРЕКП 12.06.2018 № 375 [у редакції постанови НКРЕКП 12.08.2020 № 1550], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0375874-18#n6
6.5. Порядок застосування тарифів на електроенергію, Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики 23.04.2012 № 498, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 23 квітня 2012 р. за № 599/20912, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0599-12#Text
7. Законодавство щодо газопостачання населенню:
7.1. Закон України, Про ринок природного газу, [Відомості Верховної Ради [ВВР], 2015, № 27, ст.234], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/329-19#Text
7.2. Кодекс газорозподільних систем, Постанова Національноїкомісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг 30.09.2015 № 2494, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 06 листопада 2015 р. за № 1379/27824, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1379-15/page#Text
7.3. Правила постачання природного газу, Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг 30.09.2015 № 2496, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 06 листопада 2015 р. за № 1382/27827, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1382-15#Text
7.4. МІНІМАЛЬНІ СТАНДАРТИ ТА ВИМОГИ до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу, Постанова НКРЕКП 21.09.2017 № 1156, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v1156874-17#T