Відмінності між версіями «Поводження з побутовими відходами»

Матеріал з Wiki MSCenter
Перейти до навігації Перейти до пошуку
Рядок 1: Рядок 1:
 
== Загальна інформація ==
 
== Загальна інформація ==
 +
'''Послугу з поводження з побутовими відходами в Луцькій територіальній громаді надає Луцьке спеціальне комунальне автотранспортне підприємство "Луцькспецкомунтранс"''', яке також надає послуги з санітарного прибирання вулиць міста, із зимового утримання вулиць.<blockquote>Адреса: 43010, Волинська обл., м. Луцьк, вул. Дубнівська, 64, Контактні телефони: (0332) 24-54-51, email: Lskap@ukr.net
 +
 +
Інформація про підприємство розміщена на офіційному сайті Луцької міської ради за посиланням <nowiki>https://www.lutskrada.gov.ua/pages/lskap-lutskspetskomuntrans</nowiki></blockquote>Згідно з розпорядженням Луцької міської ради від 30.12.1960 року № 195-р і наказу № 105 від 31.12.1960 року була створена «Контора санітарної очистки», правонаступником якої наразі є ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс».
 +
 +
'''Поводження з побутовими відходами''' - дії, спрямовані на запобігання утворенню відходів, їх збирання, перевезення, сортування, зберігання, оброблення, перероблення, утилізацію, видалення, знешкодження і захоронення, включаючи контроль за цими операціями та нагляд за місцями видалення (стаття 1 Закону України «[https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/187/98-вр#Text Про відходи]»).
 +
 +
До послуг належать операції поводження з побутовими відходами (збирання, зберігання, перевезення, сортування, перероблення, утилізація, видалення, знешкодження та захоронення), що здійснюються у населеному пункті згідно з правилами благоустрою, розробленими з урахуванням схеми санітарного очищення населеного пункту та затвердженими органом місцевого самоврядування згідно з [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1010-2006-п#Text Порядком формування тарифів на послуги з поводження з побутовими відходами], що затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 26 липня 2006 р. № 1010.
  
 
== Графік надання послуги ==
 
== Графік надання послуги ==
 +
Підприємство вивозить тверді побутові відходи щодня з 05:00 год. до 21:00 години.
  
 
== Укладення договору про надання послуг ==
 
== Укладення договору про надання послуг ==
 +
'''Споживач має змогу укласти договір про надання послуг з поводження з побутовими відходами в:'''<blockquote>1) ЛСКАП "Луцькспецкомунтранс", м. Луцьк, вул. Дубнівська, 64, графік роботи: понеділок – четвер з 8.00 год  до 17.00 год, пятниця з 8.00 год  до 15.45 год, обідня перерва з 12.15 год  до 13.00 год
 +
 +
2) Центр обслуговування клієнтів Муніципального Сервісного Центру, м. Луцьк, вул. Винниченка, 26 (бізнес-центр Директорія), пн-пт 08.00 год - 17.00 год. без обідньої перерви</blockquote>'''Перелік документів (оригінал та копія), необхідних для укладення договору:'''
 +
 +
'''Населенням Луцької територіальної громади:'''<blockquote>1. Паспорт громадянина України власника/наймача житлового об'єкту
 +
 +
2. Довідка про склад сім'ї або домова книга
 +
 +
3. Довідка про реєстраційний номер власника/наймача житлового об'єкту</blockquote>'''Юридичними особами Луцької територіальної громади:'''<blockquote>1. Заява – для укладення договору на ім’я директора ( в довільній формі).
 +
 +
2. Копія виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців;
 +
 +
3. Копія свідоцтва платника податку на додану вартість(при наявності).
 +
 +
4. Копія паспорта особи на яку укладається договір 1,2,11 сторінка (ідентифікаційний код)
 +
 +
5. Копія технічного паспорта на приміщення (договір оренди) – магазини, банки, аптеки, пошта, тощо;
 +
 +
    Кількість посадочних місць –  документ, підтверджуючий кількість посадочних місць;(для громадського харчування, заклади культури),тощо;
 +
 +
    Кількість робочих місць для (адміністративних установ, підприємств побутового обслуговування)– виписка із штатного розпису;  дитячі заклади, школи, музичні та спортивні школи – кількість дітей, тощо;
 +
 +
    Кількість  відвідувань для медичних закладів та ліжко місць для лікарень
 +
 +
6. Копія статуту, копія протоколу зборів по вибору голови ОСББ.</blockquote>
  
 
== Тарифи на послуги ==
 
== Тарифи на послуги ==
 +
{| class="wikitable"
 +
| rowspan="3" |'''№'''
 +
| rowspan="3" |'''Категорії  споживачів'''
 +
| rowspan="3" |'''Назва послуги'''
 +
| colspan="2" |'''Розмір тарифу'''
 +
| rowspan="3" |'''Реквізити відповідного'''
 +
 +
'''рішення, яким затверджено(погоджено) тариф'''
 +
|-
 +
| colspan="2" |'''Станом на  01.02.2021 року'''
 +
|-
 +
|'''грн./куб.м'''
 +
|'''грн./т'''
 +
|-
 +
| rowspan="4" |1
 +
|населення (ТПВ)
 +
| rowspan="4" |Зі збирання та перевезення
 +
 +
побутових відходів
 +
|59,70
 +
|
 +
| rowspan="2" |№205-1 від 22.04.2015р.,
 +
 +
№51-1 від 01.02.2017р.
 +
|-
 +
|населення (великогабаритні)
 +
|433,76
 +
|
 +
|-
 +
|бюджет
 +
|61,40
 +
|
 +
| rowspan="2" |№732-1 від 06.12.2017р.
 +
 +
№408-1 від 04.07.2018р.
 +
|-
 +
|ін.спож.
 +
|80,05
 +
|
 +
 +
 +
|-
 +
| rowspan="3" |2
 +
|населення
 +
| rowspan="3" |Захоронення побутових відходів
 +
 +
(твердих та великогабаритних)
 +
|10,79
 +
|
 +
| rowspan="3" |№605-1 від 15.10.2014р.
 +
 +
№379-1 від 06.07.2016р.
 +
 +
№462-1 від 03.08.2016р.
 +
 +
№51-1 від 01.02.2017р.
 +
|-
 +
|бюджет
 +
|11,09
 +
|
 +
|-
 +
|ін.спож.
 +
|13,62
 +
|
 +
 +
 +
|-
 +
| rowspan="3" |3
 +
|населення
 +
| rowspan="3" |Захоронення побутових відходів,
 +
 +
які вивозяться транспортом
 +
 +
споживачів
 +
|
 +
|73,84
 +
| rowspan="3" |№605-1 від 15.10.2014р.
 +
 +
№379-1 від 06.07.2016р.
 +
 +
№462-1 від 03.08.2016р.
 +
 +
№51-1 від 01.02.2017р.
 +
|-
 +
|бюджет
 +
|
 +
|75,95
 +
|-
 +
|ін.спож.
 +
|
 +
|93,26
 +
|-
 +
| rowspan="3" |4
 +
|населення
 +
| rowspan="3" |Вивезення рідких побутових
 +
 +
відходів
 +
|94,62
 +
|
 +
| rowspan="3" |№205-1 від 22.04.2015р.
 +
 +
№732-1 від 06.12.2017р.
 +
|-
 +
|бюджет
 +
|94,62
 +
|
 +
|-
 +
|ін.спож.
 +
|110,80
 +
|
 +
|}
  
 
== Нарахування ==
 
== Нарахування ==
 +
Нарахування за послугу з поводження з побутовими відходами проводиться в залежності від кількості зареєстрованих осіб або типу укладеного договору.
 +
 +
Тарифи на послуги з вивезення твердих побутових відходів затверджені Рішенням Луцької міської ради № 805-1 від 18.12.2019 року «Про внесення змін до рішення виконавчого комітету міської ради від 04.07.2018 року №408-1 «Про тарифи на послуги, що надаються ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс»»».
 +
 +
Приписами пункту частини 1 статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» встановлено, що споживач має право на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об’єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження відповідно до умов договорів про надання комунальних послуг.
  
 
== Перерахунки ==
 
== Перерахунки ==
 +
Відповідно до пункту 6 частини 1 статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач має право на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об’єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження.
 +
 +
Документи залежать від підстав необхідності перерахунку.
  
−
== Лічильники ==
+
Звернення про перерахунок розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження відповідно до частини 1 статті 20 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/393/96-вр#Text Закону України «Про звернення громадян»].
  
 
== Розстрочка платежів ==
 
== Розстрочка платежів ==
 +
Відтермінування оплати рахунків за послугу з поводження з побутовими відходами чинним законодавством не передбачено.
  
 
== Реструктуризація заборгованості ==
 
== Реструктуризація заборгованості ==
 +
Заборгованість може бути реструктуризована за послугу з поводження з побутовими відходами для населення.
 +
 +
Перелік документів, необхідних для укладення договору<blockquote>1. Паспорт громадянина України власника/наймача житлового об'єкту
 +
 +
2. Довідка про склад сім'ї або домова книга
 +
 +
3. Довідка про реєстраційний номер власника/наймача житлового об'єкту</blockquote>
  
 
== Пільги та субсидії ==
 
== Пільги та субсидії ==
 +
'''Згідно чинного законодавства пільги та субсидії на оплату житлово-комунальних послуг поширюються на послугу з поводження з побутовими відходами для населення.'''
 +
 +
Надання житлових субсидій та пільг в оплаті за житлово-комунальні послуги здійснюється '''за нормативами споживання послуг''', затвердженими Постановою Кабінету Міністрів України 06.08.2014р. №409 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/409-2014-%D0%BF#Text "Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування"].<blockquote>'''Отримати детільну інформацію щодо права на отримання субсидії''', враховуваних доходів, переліку послуг і нормативів, переліку документів та адрес управлінь соціального захисту можна в розділі "[https://www.msp.gov.ua/timeline/subsidii.html Субсидії]" веб-сайту Міністерства соціальної політики України. '''Отримати детільну інформацію щодо права на пільгу''', залежність від доходів, переліку послуг і нормативів можна в розділі "[https://www.msp.gov.ua/main/Socialniy-zahist.html Пільги]" веб-сайту Міністерства соціальної політики України.</blockquote>'''Станом на сьогодні пільги та житлові субсидії виплачуються готівкою особі або перераховується за безготівкою надавачам житлово-комунальних послуг.'''<blockquote>Тому пільговик, незалежно від того, виплачується йому пільга на компослуги готівкою або перераховується за безготівкою, отримує квитанції з повним розміром платежу.
 +
 +
Як у пільговиків, так і у субсидіантів, яким держдопомога виплачується готівкою, складнощів з оплатою не виникає, адже вони після отримання грошових коштів оплачують послуги за повною вартістю. Тим, кому пільга виплачується в безготівковій формі - за постановою Кабінету Міністрів України, кошти постачальникам послуг АТ "Ощадбанк" перераховує (відповідно до сум у квитанціях) в межах суми держдопомоги (розміру щомісячної субсидії або пільги) в такій послідовності:
 +
 +
# постачання теплової енергії або природного газу і електроенергії для індивідуального опалення;
 +
# постачання гарячої води;
 +
# централізоване водопостачання;
 +
# централізоване водовідведення;
 +
# постачання електроенергії;
 +
# поставки природного газу (для приготування їжі, нагрівання води);
 +
# вивезення побутових відходів;
 +
# послуги з управління багатоквартирним будинком;
 +
# внески за установку, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку (будинкові лічильники тепла, води, газу).
 +
 +
При цьому, "Ощадбанк" перераховує кошти не за пропорційним принципом, коли за кожну послугу проводився розрахунок в рівних відсотках від суми платежу, а за пріоритетним принципом: за першу послугу – в повному обсязі, якщо залишилися кошти – за другу тощо. Поки дозволяє сума пільги. Ті послуги, на які не вистачило коштів, пільговик повинен сплатити самостійно.
 +
 +
Оскільки тепер монетизацію пільги та житлової субсидії нараховують не за фактом споживання, а за нормами, то якщо пільговик чи субсидіант вжив послуги в обсягах менших, ніж пільгові, решта суми може бути використана в наступному місяці. Наприклад, людина місяць не мешкала в квартирі, не використовувала воду, газ, але виплату у вигляді пільги/субсидії за них він отримає в будь-якому випадку. При виплаті пільг/субсидій готівкою, зекономленими коштами особа може розпоряджатися щомісячно, при виплаті пільг/субисдій в безготівковій формі – тільки після завершення опалювального сезону зекономлені кошти можна буде отримати готівкою на свій банківський рахунок в АТ "Ощадбанк".</blockquote>'''Також існує зв'язок між наявністю заборгованості по сплаті за житлово-комунальні послуги і наданням пільг та житлових субсидій.'''<blockquote>Згідно Порядку надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України 17.04.2019р. за №373:
 +
 +
* Пільговики, яким надається пільга у грошовій формі, зобов’язані сплачувати щомісяця вартість фактично спожитої послуги з урахуванням суми пільги, перерахованої управителям, об’єднанням, виконавцям комунальних послуг або виплаченої таким пільговикам готівкою.
 +
* Управителі, об’єднання, виконавці комунальних послуг надають до 1 жовтня та 1 травня структурним підрозділам з питань соціального захисту населення інформацію про суму простроченої понад три місяці (на дату надання такої інформації) заборгованості з оплати послуг (внесків/платежів), строк позовної давності якої не минув, щодо пільговиків, які отримують пільгу у готівковій формі.
 +
* У разі отримання від управителів, об’єднань, виконавців комунальних послуг інформації про наявність простроченої понад три місяці (на дату надання такої інформації) заборгованості з оплати послуг (внесків/платежів), строк позовної давності якої не минув, загальна сума якої перевищує 20 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, у пільговиків, які отримують пільгу у готівковій формі, виплата пільги з наступного опалювального (неопалювального) сезону здійснюється у грошовій безготівковій формі.
 +
 +
Згідно Положення про порядок призначення житлових субсидій, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 1995 р. № 848:
 +
 +
* житлова субсидія не призначається (у тому числі на наступний період), зокрема, якщо: структурним підрозділом з питань соціального захисту населення отримано інформацію про наявність простроченої понад три місяці (на дату надання такої інформації) заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг, витрат на управління багатоквартирним будинком, строк позовної давності якої не минув і загальна сума якої перевищує 20 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян на день звернення за призначенням житлової субсидії.
 +
</blockquote>
  
 
== Аварійні ситуації ==
 
== Аварійні ситуації ==
 +
Контактний номер диспетчера (0332) 24-54-48
  
 
== Додаткові платні послуги ==
 
== Додаткові платні послуги ==
 +
Луцьке спеціальне комунальне автотранспортне підприємство «Луцькспецкомунтранс» додатково надає автопослуги вантажними автомобілями, санітарне очищення.
  
 
== Якість послуг ==
 
== Якість послуг ==
 +
Приписами частиною 3 статті 25 Закону України «[https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2189-19#Text Про житлово-комунальні послуги]» встановлено, що критерієм якості послуг з вивезення побутових відходів є дотримання графіка вивезення побутових відходів, дотримання правил надання послуг з поводження з побутовими відходами, дотримання вимог законодавства щодо надання послуг з вивезення побутових відходів.
 +
 +
Порядок перевірки якості послуги поводження з побутовими відходами, форми документів, розмірів штрафних санкцій або відсотка зменшення плати за послугу при підтвердженні її не якісного надання визначені статтями 26-28 Закону України «Про житлово-комунальні послуги».
  
 
== Законодавство ==
 
== Законодавство ==
Рядок 34: Рядок 227:
  
 
== Контакти ==
 
== Контакти ==
 +
{{Контакти ЛСКТ}}

Версія за 13:45, 2 травня 2021

Загальна інформація

Послугу з поводження з побутовими відходами в Луцькій територіальній громаді надає Луцьке спеціальне комунальне автотранспортне підприємство "Луцькспецкомунтранс", яке також надає послуги з санітарного прибирання вулиць міста, із зимового утримання вулиць.

Адреса: 43010, Волинська обл., м. Луцьк, вул. Дубнівська, 64, Контактні телефони: (0332) 24-54-51, email: Lskap@ukr.net Інформація про підприємство розміщена на офіційному сайті Луцької міської ради за посиланням https://www.lutskrada.gov.ua/pages/lskap-lutskspetskomuntrans

Згідно з розпорядженням Луцької міської ради від 30.12.1960 року № 195-р і наказу № 105 від 31.12.1960 року була створена «Контора санітарної очистки», правонаступником якої наразі є ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс».

Поводження з побутовими відходами - дії, спрямовані на запобігання утворенню відходів, їх збирання, перевезення, сортування, зберігання, оброблення, перероблення, утилізацію, видалення, знешкодження і захоронення, включаючи контроль за цими операціями та нагляд за місцями видалення (стаття 1 Закону України «Про відходи»).

До послуг належать операції поводження з побутовими відходами (збирання, зберігання, перевезення, сортування, перероблення, утилізація, видалення, знешкодження та захоронення), що здійснюються у населеному пункті згідно з правилами благоустрою, розробленими з урахуванням схеми санітарного очищення населеного пункту та затвердженими органом місцевого самоврядування згідно з Порядком формування тарифів на послуги з поводження з побутовими відходами, що затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 26 липня 2006 р. № 1010.

Графік надання послуги

Підприємство вивозить тверді побутові відходи щодня з 05:00 год. до 21:00 години.

Укладення договору про надання послуг

Споживач має змогу укласти договір про надання послуг з поводження з побутовими відходами в:

1) ЛСКАП "Луцькспецкомунтранс", м. Луцьк, вул. Дубнівська, 64, графік роботи: понеділок – четвер з 8.00 год  до 17.00 год, пятниця з 8.00 год  до 15.45 год, обідня перерва з 12.15 год  до 13.00 год 2) Центр обслуговування клієнтів Муніципального Сервісного Центру, м. Луцьк, вул. Винниченка, 26 (бізнес-центр Директорія), пн-пт 08.00 год - 17.00 год. без обідньої перерви

Перелік документів (оригінал та копія), необхідних для укладення договору: Населенням Луцької територіальної громади:

1. Паспорт громадянина України власника/наймача житлового об'єкту

2. Довідка про склад сім'ї або домова книга

3. Довідка про реєстраційний номер власника/наймача житлового об'єкту

Юридичними особами Луцької територіальної громади:

1. Заява – для укладення договору на ім’я директора ( в довільній формі).

2. Копія виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців;

3. Копія свідоцтва платника податку на додану вартість(при наявності).

4. Копія паспорта особи на яку укладається договір 1,2,11 сторінка (ідентифікаційний код)

5. Копія технічного паспорта на приміщення (договір оренди) – магазини, банки, аптеки, пошта, тощо;

    Кількість посадочних місць –  документ, підтверджуючий кількість посадочних місць;(для громадського харчування, заклади культури),тощо;

    Кількість робочих місць для (адміністративних установ, підприємств побутового обслуговування)– виписка із штатного розпису;  дитячі заклади, школи, музичні та спортивні школи – кількість дітей, тощо;

    Кількість  відвідувань для медичних закладів та ліжко місць для лікарень

6. Копія статуту, копія протоколу зборів по вибору голови ОСББ.

Тарифи на послуги

№ Категорії споживачів Назва послуги Розмір тарифу Реквізити відповідного

рішення, яким затверджено(погоджено) тариф

Станом на 01.02.2021 року
грн./куб.м грн./т
1 населення (ТПВ) Зі збирання та перевезення

побутових відходів

59,70 №205-1 від 22.04.2015р.,

№51-1 від 01.02.2017р.

населення (великогабаритні) 433,76
бюджет 61,40 №732-1 від 06.12.2017р.

№408-1 від 04.07.2018р.

ін.спож. 80,05


2 населення Захоронення побутових відходів

(твердих та великогабаритних)

10,79 №605-1 від 15.10.2014р.

№379-1 від 06.07.2016р.

№462-1 від 03.08.2016р.

№51-1 від 01.02.2017р.

бюджет 11,09
ін.спож. 13,62


3 населення Захоронення побутових відходів,

які вивозяться транспортом

споживачів

73,84 №605-1 від 15.10.2014р.

№379-1 від 06.07.2016р.

№462-1 від 03.08.2016р.

№51-1 від 01.02.2017р.

бюджет 75,95
ін.спож. 93,26
4 населення Вивезення рідких побутових

відходів

94,62 №205-1 від 22.04.2015р.

№732-1 від 06.12.2017р.

бюджет 94,62
ін.спож. 110,80

Нарахування

Нарахування за послугу з поводження з побутовими відходами проводиться в залежності від кількості зареєстрованих осіб або типу укладеного договору.

Тарифи на послуги з вивезення твердих побутових відходів затверджені Рішенням Луцької міської ради № 805-1 від 18.12.2019 року «Про внесення змін до рішення виконавчого комітету міської ради від 04.07.2018 року №408-1 «Про тарифи на послуги, що надаються ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс»»».

Приписами пункту частини 1 статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» встановлено, що споживач має право на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об’єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження відповідно до умов договорів про надання комунальних послуг.

Перерахунки

Відповідно до пункту 6 частини 1 статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач має право на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об’єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження.

Документи залежать від підстав необхідності перерахунку.

Звернення про перерахунок розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження відповідно до частини 1 статті 20 Закону України «Про звернення громадян».

Розстрочка платежів

Відтермінування оплати рахунків за послугу з поводження з побутовими відходами чинним законодавством не передбачено.

Реструктуризація заборгованості

Заборгованість може бути реструктуризована за послугу з поводження з побутовими відходами для населення.

Перелік документів, необхідних для укладення договору

1. Паспорт громадянина України власника/наймача житлового об'єкту

2. Довідка про склад сім'ї або домова книга

3. Довідка про реєстраційний номер власника/наймача житлового об'єкту

Пільги та субсидії

Згідно чинного законодавства пільги та субсидії на оплату житлово-комунальних послуг поширюються на послугу з поводження з побутовими відходами для населення.

Надання житлових субсидій та пільг в оплаті за житлово-комунальні послуги здійснюється за нормативами споживання послуг, затвердженими Постановою Кабінету Міністрів України 06.08.2014р. №409 "Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування".

Отримати детільну інформацію щодо права на отримання субсидії, враховуваних доходів, переліку послуг і нормативів, переліку документів та адрес управлінь соціального захисту можна в розділі "Субсидії" веб-сайту Міністерства соціальної політики України. Отримати детільну інформацію щодо права на пільгу, залежність від доходів, переліку послуг і нормативів можна в розділі "Пільги" веб-сайту Міністерства соціальної політики України.

Станом на сьогодні пільги та житлові субсидії виплачуються готівкою особі або перераховується за безготівкою надавачам житлово-комунальних послуг.

Тому пільговик, незалежно від того, виплачується йому пільга на компослуги готівкою або перераховується за безготівкою, отримує квитанції з повним розміром платежу.

Як у пільговиків, так і у субсидіантів, яким держдопомога виплачується готівкою, складнощів з оплатою не виникає, адже вони після отримання грошових коштів оплачують послуги за повною вартістю. Тим, кому пільга виплачується в безготівковій формі - за постановою Кабінету Міністрів України, кошти постачальникам послуг АТ "Ощадбанк" перераховує (відповідно до сум у квитанціях) в межах суми держдопомоги (розміру щомісячної субсидії або пільги) в такій послідовності:

  1. постачання теплової енергії або природного газу і електроенергії для індивідуального опалення;
  2. постачання гарячої води;
  3. централізоване водопостачання;
  4. централізоване водовідведення;
  5. постачання електроенергії;
  6. поставки природного газу (для приготування їжі, нагрівання води);
  7. вивезення побутових відходів;
  8. послуги з управління багатоквартирним будинком;
  9. внески за установку, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку (будинкові лічильники тепла, води, газу).

При цьому, "Ощадбанк" перераховує кошти не за пропорційним принципом, коли за кожну послугу проводився розрахунок в рівних відсотках від суми платежу, а за пріоритетним принципом: за першу послугу – в повному обсязі, якщо залишилися кошти – за другу тощо. Поки дозволяє сума пільги. Ті послуги, на які не вистачило коштів, пільговик повинен сплатити самостійно.

Оскільки тепер монетизацію пільги та житлової субсидії нараховують не за фактом споживання, а за нормами, то якщо пільговик чи субсидіант вжив послуги в обсягах менших, ніж пільгові, решта суми може бути використана в наступному місяці. Наприклад, людина місяць не мешкала в квартирі, не використовувала воду, газ, але виплату у вигляді пільги/субсидії за них він отримає в будь-якому випадку. При виплаті пільг/субсидій готівкою, зекономленими коштами особа може розпоряджатися щомісячно, при виплаті пільг/субисдій в безготівковій формі – тільки після завершення опалювального сезону зекономлені кошти можна буде отримати готівкою на свій банківський рахунок в АТ "Ощадбанк".

Також існує зв'язок між наявністю заборгованості по сплаті за житлово-комунальні послуги і наданням пільг та житлових субсидій.

Згідно Порядку надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України 17.04.2019р. за №373:

  • Пільговики, яким надається пільга у грошовій формі, зобов’язані сплачувати щомісяця вартість фактично спожитої послуги з урахуванням суми пільги, перерахованої управителям, об’єднанням, виконавцям комунальних послуг або виплаченої таким пільговикам готівкою.
  • Управителі, об’єднання, виконавці комунальних послуг надають до 1 жовтня та 1 травня структурним підрозділам з питань соціального захисту населення інформацію про суму простроченої понад три місяці (на дату надання такої інформації) заборгованості з оплати послуг (внесків/платежів), строк позовної давності якої не минув, щодо пільговиків, які отримують пільгу у готівковій формі.
  • У разі отримання від управителів, об’єднань, виконавців комунальних послуг інформації про наявність простроченої понад три місяці (на дату надання такої інформації) заборгованості з оплати послуг (внесків/платежів), строк позовної давності якої не минув, загальна сума якої перевищує 20 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, у пільговиків, які отримують пільгу у готівковій формі, виплата пільги з наступного опалювального (неопалювального) сезону здійснюється у грошовій безготівковій формі.

Згідно Положення про порядок призначення житлових субсидій, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 1995 р. № 848:

  • житлова субсидія не призначається (у тому числі на наступний період), зокрема, якщо: структурним підрозділом з питань соціального захисту населення отримано інформацію про наявність простроченої понад три місяці (на дату надання такої інформації) заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг, витрат на управління багатоквартирним будинком, строк позовної давності якої не минув і загальна сума якої перевищує 20 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян на день звернення за призначенням житлової субсидії.

Аварійні ситуації

Контактний номер диспетчера (0332) 24-54-48

Додаткові платні послуги

Луцьке спеціальне комунальне автотранспортне підприємство «Луцькспецкомунтранс» додатково надає автопослуги вантажними автомобілями, санітарне очищення.

Якість послуг

Приписами частиною 3 статті 25 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» встановлено, що критерієм якості послуг з вивезення побутових відходів є дотримання графіка вивезення побутових відходів, дотримання правил надання послуг з поводження з побутовими відходами, дотримання вимог законодавства щодо надання послуг з вивезення побутових відходів.

Порядок перевірки якості послуги поводження з побутовими відходами, форми документів, розмірів штрафних санкцій або відсотка зменшення плати за послугу при підтвердженні її не якісного надання визначені статтями 26-28 Закону України «Про житлово-комунальні послуги».

Законодавство

Загальне законодавство щодо житлово-комунальних послуг:

1.1. Закон України, Про житлово-комунальні послуги [Відомості Верховної Ради [ВВР], 2018, № 1, ст.1], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2189-19#Text

1.2. Закон України, Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання [Відомості Верховної Ради [ВВР], 2017, № 34, ст.370], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2119-19#Text

1.3. Закон України, Про метрологію та метрологічну діяльність, [Відомості Верховної Ради [ВВР], 2014, № 30, ст.1008], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1314-18#Text

1.4. Закон України, Про об'єднання співвласників багатоквартирного будинку, [Відомості Верховної Ради України [ВВР], 2002, № 10, ст.78], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2866-14#Text

1.5. Закон України, Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку, [Відомості Верховної Ради [ВВР], 2015, № 29, ст.262], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/417-19#Text

1.6. Закон України, Про реструктуризацію заборгованості з квартирної            плати, плати за житлово-комунальні послуги, спожиті газ та електроенергію, [Відомості Верховної Ради України [ВВР], 2003, N 23, ст.151], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/554-15#Text

1.7. Закон України, Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення, [Відомості Верховної Ради [ВВР], 2016, № 4, ст.42], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/887-19#Text

1.8. Закон України, Про звернення громадян, [Відомості Верховної Ради України [ВВР], 1996, № 47, ст.256], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/393/96-вр#Text

1.9. Методика розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, Наказ Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України 22 листопада 2018 року № 315, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 28 грудня 2018 р. за № 1502/32954, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1502-18#Text

1.10. Порядок подання засобів вимірювальної техніки на періодичну повірку, обслуговування та ремонт, постанова Кабінету Міністрів України від 8 липня 2015 р. № 474, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/474-2015-п#Text

1.11. Порядок погашення реструктуризованої заборгованості та внесення поточних платежів за житлово-комунальні послуги, постанова Кабінету Міністрів України від 27 червня 2003 р. N 976, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/976-2003-п#Text

1.12. Порядок проведення перевірки відповідності якості надання деяких комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2018 р. № 1145, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1145-2018-п#n10

1.13. Порядок обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання, водопостачання, водовідведення та постачання гарячої води, Наказ Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України 15 серпня 2018 року № 219, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 19 вересня 2018 р. за № 1074/32526, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1074-18#n14

1.14. Порядок прийняття приладу обліку на абонентський облік, Наказ Міністерства регіонального розвитку, будівництва та  житлово-комунального господарства України 12 жовтня 2018 року № 270, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 16 листопада 2018 р. за № 1304/32756, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1304-18#Text

1.15. Порядок проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, Постанова Кабінету Міністрів України від 17.02.2010 за №151, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/151-2010-%D0%BF#Text

Законодавство щодо послуги з поводження з побутовими відходами населенню:

5.1. Закон України, Про відходи, [Відомості Верховної Ради України [ВВР], 1998, № 36-37, ст.242], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/187/98-вр#Text

5.2. ДЕРЖАВНІ САНІТАРНІ НОРМИ ТА ПРАВИЛА утримання територій населених місць, Наказ Міністерства охорони здоров'я України 17.03.2011  N 145, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 5 квітня 2011 р. за N 457/19195, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0457-11#Text

5.3. Правила експлуатації полігонів побутових відходів, Наказ Міністерства з питань житлово-комунального господарства України 01.12.2010  N 435, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 22 грудня 2010 р. за N 1307/18602, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1307-10#Text

5.4. Порядок контролю за додержанням Ліцензійних умов провадження господарської діяльності із здійснення операцій у сфері поводження з небезпечними відходами, Наказ Міністерства екології та природних ресурсів України 04.11.2011  № 434, Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2011 р. за № 1548/20286, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1548-11#Text

5.5. Правила надання послуг з поводження з побутовими відходами, постанова Кабінету Міністрів України від 10 грудня 2008 р. № 1070 [в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 27 березня 2019 р. № 318], https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1070-2008-%D0%BF#Text

5.6. Питання надання послуг з вивезення побутових відходів, постанова Кабінету Міністрів України від 16 листопада 2011 р. N 1173, https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1173-2011-%D0%BF#Text

Контакти

Контактні телефони ЛСКАП “Луцькспецкомунтранс” 

     Приймальна директора - (0332) 24-54-51
     Відділ збуту послуг (абонентський відділ для населення та юридичних осіб) - (0332) 24-55-27
     Диспетчерська служба - (0332) 24-54-48
Отримано з https://wiki.mscenter.com.ua/index.php?title=Поводження_з_побутовими_відходами&oldid=270