Укладення договору

Матеріал з Wiki MSCenter
Перейти до навігації Перейти до пошуку

Порядок укладення/переукладення договорів населенням з надавачами житлово-комунальних послуг, електроенергії та газу.

Комунальне підприємство «Луцькводоканал»
Тип даних Зміст
Сайт:

Електронна пошта:

www.vd.lutsk.ua

info@ www.vd.lutsk.ua

Послуги постачальника: послуги з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, плата за абонентське обслуговування
Центри обслуговування клієнтів (сервісні центри, де споживач може укласти договір): 1) Центр обслуговування клієнтів КП "Луцькводоканал", м. Луцьк, пр-т. Соборності 25, Пн.-Чт. з 8:00 до 18:00, Пт. з 8:00 до 17:00, Субота – Неділя: вихідні;

2) Муніципальний сервісний центр, м. Луцьк, вул. Винниченка, 26 (приміщення бізнес-центру Директорія), Пн.-Пт. з 8:00 до 17:00, Субота – Неділя: вихідні.

Порядок укладення договорів на надання послуг: Щоб укласти договір необхідно: звернутися власнику/співвласнику/наймачу об'єкту у центр обслуговування клієнтів за адресою: м. Луцьк, пр-т. Соборності, 25 або до Муніципального сервісного центру за адресою: м. Луцьк, вул. Винниченка, 26 для написання заяви про укладення договору. Перелік документів, необхідних для укладення договору про надання послуг централізованого водопостачання та водовідведення (копії та оригінали наступних документів потрібно мати при собі):

• Копія документу, підтверджуючий право власності на об’єкт;

• Копія паспорту;

• Копія картки фізичної особи - платника податків (ідентифікаційний код)

• Копія паспорту на лічильник (для власників помешкань у новобудові).

У разі відсутності документу, що підтверджує право власності на об'єкт (витяг) для договору можуть надаватися:

• Договір фінансового лізингу;

• Договір оренди нерухомого майна;

• Ордер на житлове приміщення

Порядок оформлення договірних відносин із новими споживачами (приватний сектор): споживачу необхідно надати  у будь-який сервісний центр з обслуговування клієнтів КП «Луцькводоканал» наступні документи:

• робочий проект на водопостачання та каналізацію;

• копія документу, підтверджуючий право власності на об’єкт;

• копія паспорту;

• копія картки фізичної особи - платника податків (ідентифікаційний код);

• копія акту опломбування лічильника води;

• копія технічних умов (для новоствореного об'єкту або при внесенні змін до робочого проекту – під'єднання до мереж водопостачання чи водовідведення).

Які документи необхідно надати у разі зміни власника помешкання:

• витяг з державного реєстру прав на нерухоме майно або інші документи, які засвідчують право власності на помешкання;

• паспорт власника квартири;

• ідентифікаційний код або копія.

У разі наявності декількох співвласників об’єкта при укладанні договору додається:

• копія паспорту  всіх співвласників;

• копія картки фізичної особи - платника податків (ідентифікаційний код);

• копія документів, підтверджуючий право власності на об’єкт всіх співвласників;

• (заява)/згода  від інших співвласників на укладання договору на одного із них.

Ознайомитися з текстом публічного договору можна за посиланням http://vd.lutsk.ua/consumers/publichni-dogovory.html
Контактний номер телефону: Колцентр КП "Луцькводоканал" (0332) 28-40-40
ДКП "Луцьктепло"
Тип даних Зміст
Сайт:

Електронна пошта:

teplo-dkp.lutsk.ua

lutskteplo@kp.lutskrada.gov.ua

Послуги постачальника: послуги з постачання теплової енергії (постійна та змінна складові) та постачання гарячої води; плата за абонентське обслуговування, внески за встановлення, обслуговування та заміну комерційного засобу обліку.
Центри обслуговування клієнтів (сервісні центри, де споживач може укласти договір): 1) Центр Обслуговування Споживачів, м. Луцьк, вул. Гулака-Артемовського, 20, Понеділок – Четвер: 08:00-17:00, П’ятниця: 08:00-15:45, Обідня перерва: 13:00-13:45, Субота – Неділя: вихідні.

2) Муніципальний сервісний центр, м. Луцьк, вул. Винниченка, 26 (приміщення бізнес-центру Директорія), Пн.-Пт. з 8:00 до 17:00, Субота – Неділя: вихідні.

Порядок укладення договорів на надання послуг: Щоб укласти або переукласти договір необхідно звернутися власнику/співвласнику квартири, у відділ збуту підприємства, який знаходиться за адресою: м. Луцьк, вул. Гулака-Артемовського, 20  або у Муніципальний сервісний центр, який знаходиться за адресою: м. Луцьк, вул.Винниченка, 26. Перелік документів, необхідних для укладення договору про надання послуг теплопостачання (копії та оригінали наступних документів потрібно мати при собі):

• документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України — паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України, видане у зв'язку з втратою паспорта чи у зв'язку з прийняттям громадянства України; для іноземців — національний паспорт або документ що його замінює;

• довідку про присвоєння ідентифікаційного номеру (за наявності);

• копію технічного паспорту;

• документ, що підтверджує право власності на квартиру або право користування квартирою;

• будинкову книгу або довідку про склад сім'ї.

У разі наявності декількох співвласників об'єкту (спільна часткова власність) при укладанні /переукладанні договору необхідні наступні документи:

• документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України — паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України, видане у зв'язку з втратою паспорта чи у зв'язку з прийняттям громадянства України; для іноземців — національний паспорт або документ що його замінює;

• довідку про присвоєння ідентифікаційного номеру (за наявності);

• копію технічного паспорту;

• документ, що підтверджує право власності на квартиру (частки) або право користування квартирою (часткою);

З лютого 2021 року діє публічний ДОГОВІР про надання послуги з централізованого  постачання гарячої води.
Контактний номер телефону: (0332) 28-30-70
ЛСКАП "Луцькспецкомунтранс"
Тип даних Зміст
Електронна пошта: Lskap@ukr.net
Послуги постачальника: послуга з поводження з побутовими відходами
Центри обслуговування клієнтів (сервісні центри, де споживач може укласти договір): 1) абонентський відділ ЛСКАП "Луцькспецкомунтранс", м. Луцьк, вул. Дубнівська, 64, Понеділок – Четвер: 08:00-17:00, П’ятниця: 08:00-15:45, Обідня перерва: 12.15-13:00, Субота – Неділя: вихідні;

2) Муніципальний сервісний центр, м. Луцьк, вул. Винниченка, 26 (приміщення бізнес-центру Директорія), Пн.-Пт. з 8:00 до 17:00, Субота – Неділя: вихідні.

Порядок укладення договорів на надання послуг: Щоб укласти або переукласти договір необхідно звернутися власнику/співвласнику квартири, у будь-який сервісний центр підприємства з необхідними документами. Перелік документів, необхідних для укладення договору (населення):

1. Паспорт громадянина України (ксерокопія);

2. Довідка про склад сім'ї або будинкова книга (ксерокопія);

3. Ідентифікаційний номер (ксерокопія).

Приватний сектор - планово-поквартирна схема - передбачає придбання кожним домоволодінням для особистого користування сміттєвого бака об’ємом 120 літрів. Господарі, які придбали ємність, упродовж тижня накопичують побутові відходи, а у визначений день за графіком сміття відвантажується та вивозиться підприємством ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс»).

Багатоквартирний будинок - контейнерна схема (передбачає наявність спеціальних контейнерних майданчиків. Мешканці квартир викидають побутові відходи у встановлені контейнери, а у визначений день за графіком сміття відвантажується та вивозиться підприємством ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс»).

У разі наявності декількох співвласників об'єкту (спільна часткова власність): угода укладається на одного із співвласників.

Станом на травень місяць 2021р. діє письмово-паперовий договір.

Контактний номер телефону: (0332) 24-55-27
АТ "Волиньгаз"
Тип даних Зміст
Сайт: https://vl.dsoua.com/ua/
Послуги постачальника: послуги з розподілу природного газу
Центри обслуговування клієнтів (сервісні центри, де споживач може укласти договір): Центр обслуговування клієнтів АТ "Волиньгаз", м. Луцьк, просп. Молоді, 14А, 08:00-17:00 (без обіду), Субота – Неділя: вихідні.
Порядок укладення договорів на надання послуг: Укладання договору розподілу природного газу зі споживачем (у тому числі побутовим споживачем), який підключений до мережі до/через ГРМ

З процедурою укладення/переукладення договору можна ознайомитись, перейшовши за посиланням:  https://vl.dsoua.com/ua/services/pidkljuchiti-gaz/distribution-terms/id/tipovij-dogovir-rozpodilu-prirodnogo-gazu-15570

1. Договір розподілу природного газу між Оператором ГРМ та споживачем укладається шляхом підписання заяви-приєднання споживача до умов договору розподілу природного газу, що відповідає Типовому договору розподілу природного газу, розміщеному на офіційному веб-сайті Регулятора та Оператора ГРМ та/або в друкованих виданнях, що публікуються на території його ліцензованої діяльності з розподілу газу, і не потребує двостороннього підписання сторонами письмової форми договору.

На письмову вимогу споживача Оператор ГРМ зобов'язаний протягом десяти робочих днів з дати отримання такого письмового звернення надати споживачу підписану уповноваженою особою Оператора ГРМ письмову форму договору розподілу природного газу.

2. Для забезпечення приєднання до договору розподілу природного газу всіх фактично підключених до/через ГРМ споживачів (у тому числі побутових споживачів) Оператор ГРМ в установленому порядку направляє кожному споживачу супровідним листом встановленої НКРЕКП форми сформовану заяву-приєднання до умов договору розподілу природного газу з персоніфікованими даними споживача та його об'єкта, що складається за встановленою формою для побутових споживачів або за встановленою формою для споживачів, що не є побутовими.

Оператор ГРМ може надати споживачу підписану його уповноваженою особою письмову форму договору розподілу природного газу.

3. У разі незгоди споживача приєднуватися до умов договору розподілу природного газу споживач не має права використовувати природний газ із ГРМ та має подати до Оператора ГРМ письмову заяву про припинення розподілу природного газу на його об'єкт.

Згідно з вимогами цього пункту здійснюється приєднання до договору розподілу природного газу споживачів-замовників, які отримують технічний доступ до ГРМ.

4. Якщо в результаті реконструкції чи технічного переоснащення вже підключеного до ГРМ об'єкта та/або зміни форми власності чи власника цього об'єкта є необхідність внесення змін до персоніфікованих даних споживача або укладання договору розподілу природного газу з новим власником, споживач (замовник) повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою про внесення змін до персоніфікованих даних або укладання договору розподілу природного газу.

Якщо додані до заяви про внесення змін до персоніфікованих даних споживача або про укладання договору розподілу природного газу з новим власником об'єкта дані потребують уточнення, Оператор ГРМ протягом п'яти робочих днів з дня реєстрації заяви направляє споживачу (замовнику) письмовий запит щодо уточнення даних.

За відсутності зауважень або після їх усунення Оператор ГРМ протягом десяти робочих днів з дня реєстрації заяви (або дати усунення зауваження) повідомляє споживача про коригування персоніфікованих даних, а для нового споживача надає (підтверджує) сформовану заяву-приєднання до умов договору розподілу природного газу.

5. Фактом приєднання споживача до умов договору розподілу природного газу (акцептування договору) є вчинення споживачем будь-яких дій, які засвідчують його бажання укласти договір розподілу природного газу, зокрема повернення підписаної заяви-приєднання, сплата рахунка Оператора ГРМ та/або документально підтверджене споживання природного газу.

6. Оператор ГРМ не має права відмовити споживачу, власні об'єкти якого підключені до/через ГРМ, в укладанні договору розподілу природного газу за умови дотримання споживачем вимог щодо укладення договору розподілу природного газу, передбачених Кодексом газорозподільних систем та чинним законодавством України.

У разі прийняття рішення про відмову споживачу (замовнику) в укладанні договору розподілу природного газу Оператор ГРМ інформує про це споживача (замовника) та відповідний територіальний орган Регулятора.

7. У разі передавання об'єкта споживача або його частини в оренду та обумовлення договором оренди передавання орендареві відповідних повноважень щодо врегулювання договірних відносин з Оператором ГРМ стосовно забезпечення орендованого об'єкта або його частини природним газом між орендарем та Оператором ГРМ має бути укладений договір розподілу природного газу у встановленому порядку.

8. У разі звільнення займаного об'єкта або приміщення (остаточного припинення користування природним газом) споживач зобов'язаний повідомити про це Оператора ГРМ не пізніше ніж за 20 робочих днів до дня звільнення об'єкта або приміщення (остаточного припинення користування природним газом) та остаточно розрахуватись з ним за договором розподілу природного газу до вказаного споживачем дня звільнення об'єкта або приміщення (остаточного припинення користування природним газом) включно.

9. У разі неповідомлення або несвоєчасного повідомлення споживачем Оператора ГРМ про звільнення об'єкта або приміщення (остаточне припинення користування природним газом) споживач зобов'язаний здійснювати оплату послуг за договором розподілу природного газу, як випливає з умов договору.

10. Договір розподілу природного газу з новим споживачем укладається після припинення договору розподілу природного газу із споживачем, який звільняє об'єкт або приміщення.

Якщо додані до заяви про внесення змін до персоніфікованих даних споживача або про укладання договору розподілу природного газу з новим власником об'єкта дані потребують уточнення, Оператор ГРМ протягом п'яти робочих днів з дня реєстрації заяви направляє споживачу (замовнику) письмовий запит щодо уточнення даних.

За відсутності зауважень або після їх усунення Оператор ГРМ протягом десяти робочих днів з дня реєстрації заяви (або дати усунення зауваження) повідомляє споживача про коригування персоніфікованих даних, а для нового споживача надає (підтверджує) сформовану заяву-приєднання до умов договору розподілу природного газу.

5. Фактом приєднання споживача до умов договору розподілу природного газу (акцептування договору) є вчинення споживачем будь-яких дій, які засвідчують його бажання укласти договір розподілу природного газу, зокрема повернення підписаної заяви-приєднання, сплата рахунка Оператора ГРМ та/або документально підтверджене споживання природного газу.

6. Оператор ГРМ не має права відмовити споживачу, власні об'єкти якого підключені до/через ГРМ, в укладанні договору розподілу природного газу за умови дотримання споживачем вимог щодо укладення договору розподілу природного газу, передбачених Кодексом газорозподільних систем та чинним законодавством України.

У разі прийняття рішення про відмову споживачу (замовнику) в укладанні договору розподілу природного газу Оператор ГРМ інформує про це споживача (замовника) та відповідний територіальний орган Регулятора.

7. У разі передавання об'єкта споживача або його частини в оренду та обумовлення договором оренди передавання орендареві відповідних повноважень щодо врегулювання договірних відносин з Оператором ГРМ стосовно забезпечення орендованого об'єкта або його частини природним газом між орендарем та Оператором ГРМ має бути укладений договір розподілу природного газу у встановленому порядку.

8. У разі звільнення займаного об'єкта або приміщення (остаточного припинення користування природним газом) споживач зобов'язаний повідомити про це Оператора ГРМ не пізніше ніж за 20 робочих днів до дня звільнення об'єкта або приміщення (остаточного припинення користування природним газом) та остаточно розрахуватись з ним за договором розподілу природного газу до вказаного споживачем дня звільнення об'єкта або приміщення (остаточного припинення користування природним газом) включно.

9. У разі неповідомлення або несвоєчасного повідомлення споживачем Оператора ГРМ про звільнення об'єкта або приміщення (остаточне припинення користування природним газом) споживач зобов'язаний здійснювати оплату послуг за договором розподілу природного газу, як випливає з умов договору.

10. Договір розподілу природного газу з новим споживачем укладається після припинення договору розподілу природного газу із споживачем, який звільняє об'єкт або приміщення.

Укладання договору розподілу природного газу з Новим власником об’єкту (у тому числі побутовим споживачем), який підключений в установленому законодавством порядку до ГРМ

З процедурою укладення/переукладення договору можна ознайомитись, перейшовши за посиланням: https://vl.dsoua.com/ua/services/pidkljuchiti-gaz/distribution-terms/id/tipovij-dogovir-rozpodilu-prirodnogo-gazu-15570

Нові власники об'єктів, підключених в установленому законодавством порядку до ГРМ, разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору розподілу природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи:

- копії документів, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення);

- копії документів замовника на право укладання договорів, а саме документів, які посвідчують фізичну особу або її представника (для фізичних осіб), документів, які посвідчують статус юридичної особи чи фізичної особи - підприємця та її представника (для юридичних осіб і фізичних осіб - підприємців), та копію документа про взяття на облік або реєстрацію у територіальних органах Державної фіскальної служби;

- копію належним чином оформленої довіреності на представника замовника, уповноваженого представляти інтереси замовника під час процедури укладання договору розподілу природного газу (за потреби).


З текстом Типового договору розподілу природного газу можна ознайомитись за посиланням: https://vl.dsoua.com/ua/files/34911/1

Контактний номер телефону: Контакт-центр для консультацій споживачів (0332) 280 -104,

067-333-9-104, щодня з 8:00 до 20:00, голосове меню IRV - цілодобово.

ДП "ЕВОДА Трейд"
Тип даних Зміст
Сайт:

Електронна пошта:

Послуги постачальника:
Центри обслуговування клієнтів (сервісні центри, де споживач може укласти договір):
Порядок укладення договорів на надання послуг:
Контактний номер телефону:
ПрАТ "Волиньобленерго"
Тип даних Зміст
Сайт:

Електронна пошта:

Послуги постачальника:
Центри обслуговування клієнтів (сервісні центри, де споживач може укласти договір):
Порядок укладення договорів на надання послуг:
Контактний номер телефону:
ТОВ "Волиньелектрозбут"
Тип даних Зміст
Сайт:

Електронна пошта:

Послуги постачальника:
Центри обслуговування клієнтів (сервісні центри, де споживач може укласти договір):
Порядок укладення договорів на надання послуг:
Контактний номер телефону: